Conditions générales

01Objet

Les présentes conditions régissent l'abonnement Azelize : création, hébergement, référencement local et entretien continu d'un site internet, ainsi que les prestations associées (identité, supports, contenus). Elles s'appliquent dès la signature du devis ou la validation de la commande.

02Démarrage & période offerte

Notre principe : vous ne payez l'abonnement qu'une fois que le site vous rapporte.

• 1er mois offert. Service gratuit, le temps que le site se mette en place.
• Seuil de démarrage. L'abonnement ne démarre que lorsque le site a généré au moins 2 prises de contact (« leads ») via le site ou la fiche Google.
• Moins de 2 leads à la fin du 1er mois ? Un mois supplémentaire vous est offert, en attendant d'atteindre le seuil.
• 2 leads ou plus avant la fin du 1er mois ? On vous propose de continuer ; si vous acceptez, l'abonnement commence le mois suivant.

Tant que le seuil n'est pas atteint, vous restez à 0 € d'abonnement.

03Prix & paiement

Le montant de l'abonnement est fixé dans le devis accepté, selon la formule choisie (Présence, Visibilité, Croissance). Le paiement est mensuel, sans engagement de durée. Les prix sont indiqués hors taxes le cas échéant ; Azelize relève de la franchise en base de TVA (art. 293 B du CGI), TVA non applicable.

04Frais de mise en place

Seuls frais dus au démarrage : 50 € pour le nom de domaine une seule fois. Aucun autre frais caché. Ces 50 € sont réglés à la mise en place, indépendamment de la période offerte.

05Durée & résiliation

Aucun engagement de durée. Vous pouvez résilier à tout moment, d'un mois sur l'autre, par simple e-mail à bonjour@azelize.com. La résiliation prend effet à la fin du mois en cours ; aucun mois entamé n'est dû au-delà.

Une garantie satisfait ou remboursé 30 jours s'applique sur le premier mois facturé.

06Propriété du site — location

Le site et le nom de domaine restent la propriété d'Azelize. L'abonnement est une location : pendant toute sa durée, le site est mis à votre disposition, hébergé et entretenu par nos soins. C'est le principe même de l'offre — vous ne supportez pas le coût d'un site sur-mesure, vous en louez l'usage et le suivi.

En cas d'arrêt, le site est mis hors ligne et n'est pas cédé. Vous récupérez les éléments que vous nous avez fournis (vos photos, vos textes, votre logo). Toute reprise éventuelle du site ou du domaine fait l'objet d'un accord distinct, précisé au devis.

07Nos engagements

• Créer, héberger et maintenir votre site en bon état de fonctionnement.
• Assurer le suivi du référencement local et un reporting mensuel.
• Traiter vos demandes de modification dans des délais raisonnables.
• Un interlocuteur unique, joignable.

08Responsabilité

Azelize est tenue à une obligation de moyens. Les résultats de référencement (position Google, nombre de demandes) dépendent de facteurs externes et ne constituent pas une garantie. Azelize ne saurait être tenue responsable des contenus fournis par le client ni des interruptions imputables à des tiers (hébergeur, Google).

09Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Lorient.